l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Code d'organisme de l'assurance maladie et problème inscription compte ameli

Bonjour,

J'étais affiliée au régime spécial de la SNCF par mon père durant mes études et j'ai réalisé une demande de mutation fin octobre 2017 pour passer au régime général. En début de semaine, le lundi 19 mars 2018, j'ai reçu un courrier avec un formulaire à remplir pour effectuer une demande de CMU. Le problème c'est que l'on me demande un code d'organisme de l'assurance maladie, que je n'ai sur aucun document d'assurance maladie et je ne peux pas m'inscrire sur le site ameli.fr pour disposer d'un compte car on m'indique le message suivant : "Les informations saisies ne nous permettent pas de vous identifier".
En outre, je n'arrive pas à joindre par téléphone non plus la caisse, le numéro 36 46 ne fonctionnant pas depuis mon fixe.
Ma question est de savoir si je dois envoyer le formulaire de CMU-C avec un courrier joint pour exposer que je ne dispose pas de code d'organisme etc. ou si je dois me déplacer directement à la CPAM de Paris pour obtenir ce code d'organisme ?
En vous remerciant par avance pour votre réponse.

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Réponse certifiée par un expert ameli

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Bonjour Mel,

Si vous avez reçu une demande de couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) de la part de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), c'est que votre dossier d'affiliation a été traité.

Je vous invite à retenter de joindre un conseiller au 3646 ou de vous déplacer dans un de nos accueils.

Retrouvez les coordonnées de votre caisse sur ce lien.

Bonne journée

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