l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Serait-il possible d'améliorer la messagerie ?

Bonjour. Le site Internet Ameli faisant aussi partie des problèmes des assurés, il s'agit ici d'une question technique. La messagerie Ameli est un très bon outil de communication; cependant, la limite en nombre de caractères autorisés est parfois insuffisante, dans des cas complexes, surtout qu'il n'y a pas possibilité de pièce jointe. Il s'avère également très difficile de communiquer dans le sens où ce n'est jamais la même personne qui gère la discussion, obligeant à tout répéter à chaque fois. Et l'on voit bien que les gestionnaires ne prennent pas le temps de lire l'intégralité des messages, laissant ainsi l'assuré sans toutes les réponses souhaitées. Merci aux développeurs du site.

bardom

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Bonjour bardom,

Merci pour vos suggestions, vous pouvez les signaler pour améliorer les services dédiés aux assurés en envoyant un message à votre caisse d'assurance maladie depuis votre compte ameli.

Bonne journée

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