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Remboursement soins

Combien de temps faut il pour traiter une demande de remboursement en urgence? Voilà plusieurs jours que l'on. Me dit votre dossier est en cours de traitement nous faisons des recherches... j'en peux plus

lola40

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Adeline
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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !

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Bonjour lola40,

Les délais de traitement des remboursements de feuilles de soins papier varient selon les caisses suivant le nombre de dossiers en cours.

N'ayant pas accès à votre dossier par mesure de confidentialité, l'idéal serait de faire le point avec un conseiller via la messagerie de votre compte ameli.

Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait(e) du traitement de votre demande, vous pouvez faire une réclamation. Toutes les modalités sont à retrouver sur le site ameli.fr, "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée.

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