l'Assurance Maladie

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Impossible de créer le compte ameli

Bonjour,
j'ai reçu le code provisoire pour accéder au compte Ameli mais c'est impossible. Après avoir saisi le numéro SS (13 chiffres) et le code qu'on m'a envoyé le texte suivant apparaît : "Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
Le numéro de sécurité sociale et le code secret ne correspondent pas.
Attention : 3 tentatives infructueuses bloquent l'accès au compte."
J'ai déjà essayé 2 fois, donc... qu'est-ce que je peux faire?

lili

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Bonjour lili,

Je vous invite à consulter la réponse apportée par Anne, expert ameli, concernant la connexion au compte ameli.

Bonne journée.

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lili

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J’ai oublié de dire que je n’ai pas encore de Carte Vitale...

Bonjour lili,

Je vous confirme la réponse apportée par Mélanie et vous invite à vous munir de votre RIB (relevé d'indentité bancaire) si vous n'avez pas de carte Vitale.

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, si vous appelez le 36 46, un téléconseiller de la CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) doit, effectivement, vous demander un numéro de série se trouvant sur votre carte Vitale ou le cas échéant les 5 derniers chiffres de votre compte bancaire pour accéder à certaines informations de votre dossier.

Bonne journée.