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Changement de régime et suivi remboursements

Plusieurs demandes de remboursement m'ont été refusées (ordonnances manquantes et feuilles de soin jugées non-conformes). J'ai retransmis l'ensemble des documents manquants/corrigés. Je n'ai reçu qu'une très petite partie des remboursements (17,64€ / 139€) et 11 jours ont passé depuis ce remboursement. Ayant changé de régime après que ces frais n'aient été engagés (passée au RSI), je ne peux plus me connecter à mon espace Ameli pour suivre le tout (et le savoir dans le cas où une feuille de soins serait à nouveau refusée...). Y a-t-il un autre moyen d'obtenir un suivi (idéalement par email) sans avoir à me déplacer en caisse ou à attendre longuement au téléphone? Merci :)

flocon369

flocon369

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Bonjour flocon369,

Si vous n'êtes plus rattachée à la CPAM (caisse primaire d'assurance maladie), vous ne pouvez obtenir vos décomptes que par voie postale.

Si vous souhaitez connaître le délai de traitement ou le détail de vos derniers remboursements effectués, je vous invite à prendre contact avec la CPAM.

Les coordonnées de votre caisse sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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