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Thème
Votre compte ameli
Nom de l'auteur
sof
Date
15 mars 2018
il y a 8 mois
Consultations
103
Nombre de réponses
1
question
q

Bonjour,

Il m'est impossible d'ouvrir un compte ameli dû à un "service momentanément indisponible". Cela fait des mois que ce problème persiste.
Comment obtenir une attestation vitale si on ne peut pas le faire en ligne ni se déplacer à son centre sur ses heures d'ouverture ?
Ma mutuelle ne versera pas les compléments tant que la télétransmission des informations n'est pas faite et elle ne peut se faire qu'à réception de cette attestation. Qui est pénalisé depuis des semaines ? moi... et si ma demande est formulée par courrier, cela va prendre des semaines et des semaines avant d'aboutir ! à quoi sert les services en ligne s'ils ne sont pas opérationnels ?

sof

sof

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Laetitia

Laetitia

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  • 1485 réponses publiées

Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour sof,

Dans votre situation, l'idéal serait de contacter un conseiller au 36 46, muni(e) de votre carte vitale, afin de pouvoir finaliser la création de votre compte ameli.

En effet, pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas accès à vos données personnelles sur ce forum.

Retrouvez toutes les fonctionnalités de votre compte ameli dans ce didacticiel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Laetitia
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réponse
r

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