l'Assurance Maladie

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service momentanément indisponibledepuis 01/2018?

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer si le service de création de compte ameli sera de nouveau disponible ? Cette anomalie a déjà été remontée par plusieurs personnes depuis 01/2018...et nous sommes en 03/2018. Comme pour les précédentes personnes, on m'a conseillé par téléphone de renouveler la tentative de création de compte. Jusqu'à quand ce problème va t-il perdurer ? Sauf erreur de ma part, le code temporaire reçu par courrier a bien une date de validité.
Je regrette l'incompétence de votre service technique car jusqu'à présent, j'avais une bonne expérience avec Ameli.

vs

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Bonjour vs,

Afin d'obtenir de faire le point sur votre situation, l'idéal est de prendre contact directement avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) concernée.

En effet, sur le forum, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles.

Vous retrouverez toutes les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, rubrique :"Adresses et contacts".

Bonne journée.

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