l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Changement d'adresse postale

Bonjour,

Je voulais effectuer un changement d'adresse postale mais j'ai constaté que mon adresse e-mail avait été piraté et j'ai donc "ouvert" un autre compte "ameli" qui pour l'instant ne comprends que ma nouvelle adresse e-mail.
J'habitais sur Montpellier mais ni habite plus et j'ai besoin de votre aide afin de modifier avec vous ou avec ma nouvelle adresse e-mail mes données personnelles, ci-dessous :

  • adresse postale
  • numéro de téléphone portable
  • adresse e-mail de contact
  • Si vous pouviez me joindre par e-mail, cela m'aiderait car pour le moment, j'ai eu ma ligne "mobile" (unique numéro où l'on pouvez me joindre) qui a été coupée sans raison.
    J'ai été piratée par internet et le résultat est catastrophique :

    • tous les e-mails piratés (sauf celui avec lequel je vous contact)
    • quelqu'un a pris la liberté de résilier ma ligne mobile
    • et je suis en plein déménagement et là, temporairement chez mon frère où je fais suivre mon courrier...
      J'espère que vous prendrez en compte mon adresse e-mail et que vous m'enverrez une réponse afin que je puisse accéder à mon compte ameli afin d'y apporter toutes les modifications qui doivent être faites.
      Cordialement,

avatar71

avatar71

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Bonjour avatar71,

Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel.

Afin d'effectuer rapidement toutes les modifications nécessaires, je vous invite à vous rendre à l'accueil le plus proche de votre nouveau lieu de résidence.

Vous trouverez les contacts et adresses de votre caisse primaire d'assurance maladie.

Bonne journée.

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