l'Assurance Maladie

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Acces compte améli impossibe

Bonjour,
Fonctionnaire, ma mutuelle est aussi liée à ma sécurité sociale. J'essaie de me connecter avec un code provisoire reçu pas courrier, et depuis une semaine il s'affiche le message suivant : Service indisponible....veuillez essayer ultérieurement.
Quand je compose le 3646, l'appel n'aboutit pas.

rocas

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Bonjour rocas,

Je vous invite, dans un premier temps, à consulter le topic rédigé sur ce forum concernant l'accessibilité au compte ameli.

Puis, si vous dépendez bien du régime général, il s'agit sûrement d'un dysfonctionnement temporaire. Cependant, si cela persiste,  je vous conseille de prendre contact avec un conseiller au 36 46. Il pourra vérifier votre dossier et vous communiquer un code provisoire pour la connexion au compte ameli directement par SMS.

Bonne journée.

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