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Obtenir E104

Bonjour, je suis belge. J'ai séjourné en France pendant 1 an et travaillé pendant 4-5 mois. Je suis de retour en Belgique. Afin d'être en ordre avec la mutuelle belge, j'ai besoin d'un document E 104. Je ne le savais pas, je n'en n'ai donc pas fait la demande lorsque j'étais en France. J'ai essayé de me créer un compte Ameli, afin de faire la demande, mais je ne suis pas reconnue. ( j'ai un numéro de sécurité sociale de 15 chiffres, sur le site, il n'en demande que 13..). J'ai essayé par téléphone, ça ne marche pas non plus.Je ne sais pas comment obtenir ce papier, je n'arrive pas à contacter le CPam de Bussy-saint-George, là où j'étais affiliée, et ma mutuelle belge ne sait pas comment régler ce problème non plus. Je ne suis donc plus couverte depuis 1 an et demi..je ne sais pas comment régler ce problème. Pourriez-vous me conseiller? Merci

steph

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Bonjour steph,

Si vous avez un numéro de sécurité sociale provisoire (commençant par 7 ou 8), vous ne pouvez pas créer votre compte ameli.

Pour obtenir le formulaire E104, je vous invite à contacter votre caisse en composant le 00 33 811 70 36 46 (ligne française depuis l'étranger).

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le Cleiss (centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale).

Bonne journée

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