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télétransmission?

bjr, je ne comprend pas; je suis à la S.S. Ameli ; ma mutuelle complémentaire était la mutuelle générale. je me suis enlevé de la mutuelle générale et je suis maintenant à la mutuale .la mutuelle familiale .quand j'ai demandé une attestation de droit pour ma mutuale ; c'est toujours indiqué la mutuelle générale et non Ameli . ma nouvelle mutuale me dit que vous n'acceptez pas la télétransmission; pourquoi? alors que pour mon épouse qui est aussi à la S.S. Ameli ; ça a trés bien fonctionné avec la mutuale. Merci cordialement.

chat41

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Bonjour chat41,

Si vous dépendez de la mutuelle générale pour votre sécurité sociale, je vous invite à revoir avec cet organisme. En effet, la CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) n'est pas habilitée à vous répondre sur les connexions qui se font entre cette sécurité sociale et les organismes complémentaires.

Par ailleurs et pour plus de renseignements sur la protection sociale des fonctionnaires, je vous invite à vous rendre sur le site service-public.fr.

Bonne journée.

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Elryn

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La mutuelle générale est aussi une caisse de sécurité sociale. Avez-vous fait le transfert de dossier quand vous etes redevenue salariée privée?