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Pourquoi ne pas permettre le demande ET le suivi de ACS en ligne ??

Bonjour, cela fait deja des annees que je galere a un point inimaginable pour faire ma demande, ca demande beaucoup de demarches, de deplacement et de temps, il faut aussi imprimer les documents et trouver l endroit ou le faire puis payer, il faut se faire suer a ecrire avec un stylo sur pleins de pages, il faut aller a la poste, si on est loin de tout c est encore plus complexe et en plus il faut devoir se rappeler a chaque fois des dates et des changements, sans parler du fait qu on doit appeler un numero surtaxé pour avoir des infos sur notre suivi de dossier de demande ACS et que le pire est qu on ne peut avoir aucune information precise sur le suivi du dossier !!

Alors pourquoi vous refusez de permettre la demande d ACS en ligne alors que des milliers d organismes publiques et privés permettent de remplir les demarches en ligne ???

Merci !

shortlife

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Elryn

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Les évolutions se font peu à peu. Aujourd’hui on peut commander sa carte vitale en ligne ce qui était impossible encore il y a un an.

La dématérialisation arrive peu à peu mais il y a énormément de contraintes (recevabilité des PJ, détection de fraudes, compatibilité avec les applications internes, développement web fiable, contraintes légales...)

De plus pour le moment la dématérialisation s’axe surtout sur les services qui concernent tous les assurés...

Commentaire d'Adeline, expert ameli :

En effet, merci Elryn pour cette contribution.

Pour retrouver plus d'informations sur l'aide au paiement d'une complémentaire santé (ACS), rendez-vous sur le site ameli.fr.

Bonne journée.

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