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Versement IJ retardé

Bonjour,

Ma femme est en arrêt de travail depuis le 10 janvier. Elle a déposé son arrêt un peu en retard donc on a reçu un courrier de rappel.
A ce jour, elle n'a perçu aucune IJ. Elle s'est présenté ce matin pour savoir quel etait le problème.
On lui a répondu qu'il fallait remplir un dossier avec ses bulletins de paye vu qu'elle était demandeur d'emploi juste avant.
Elle vient de le remplir et de le déposer mais la personne l'a prévenu que les ij seront débloquées sous 3 semaines et qu'il fallait s'inquiéter avant. Oui mais on est pas du genre à quémander des sous et je pensais pouvoir faire confiance à la cpam et qu'ils nous préviendraient en cas de soucis. Mais apparemment non, donc on aurait toujours pu attendre et ne rien avoir si on avait rien fait.
Par contre ça devient urgent financièrement, savez vous comment on pourrait faire accélérer les choses ?

Merci d'avance

mikmik

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Bonjour mikmik,

Afin de faire le point sur son dossier et informer de l'urgence de sa situation, votre épouse peut contacter sa caisse d'assurance maladie via la messagerie de son compte ameli ou bien par téléphone au 36 46.

Vous trouverez plus d'informations sur les indemnités journalières lorsque vous êtes inscrit à Pôle emploi en consultant la réponse apportée par notre expert ameli Anne.

Bonne journée.

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Elryn
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Bonjour

La législation Indique bien que pour les demandeurs d’emploi doivent constituer leur dossier pour toucher les IJ... c’est Donc bien vous qui n’avez pas fait les démarches (c’est un peu le principe du « nul n’est sensé ignorer la loi »...). C’est aussi quelque chose qui est précisé sur les infos diffusées par la CPAM...

Il n’y a que votre CPAM qui peut décider de faire traiter votre dossier en priorité. Si la personne de l’accueil n’a pas voulu le faire il n’y a pas grand chose à faire malheureusement.

J’en suis vraiment désolée.

Après vous pouvez tenter de rappeler pour demander un traitement rapide mais sans garantie