l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

les mails que m'envoie Améli.fr ne me parviennent jamais

J'ai contacté ameli.fr afin de les informer que les mails qui me st envoyés de leur part ne me parviennent jamais, malgré de multiples vérifications dans les spams et courriers indésirables.
Lorsque je contacte les services, on me renvoi sur le site afin de retirer mon adresse mail et la remettre, or c'est un acte irréalisable, de ce fait je suis baloter sur le site et vers les conseillers clientèles sans obtenir de réponse concrète.
Serait-il possible d'agir et de me dire ce que je dois faire concrètement

ludange

ludange

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Bonjour ludange,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles, je ne peux donc pas intervenir sur votre dossier.

Je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.

Je vous précise que les messages émanant de l'Assurance Maladie sont envoyés directement sur la messagerie de votre compte ameli.

Bonne journée.

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