l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

pourquoi le compte améli ne reconnait pas mon adresse mail?

j'ai besoin de me connecter sur ameli, depuis hier j'essaye de récupérer mon mot de passe en inscrivant mon adresse mail, mais un message s'affiche et me dit que l'adresse mail n'est pas reconnue, c'est pourtant la bonne, j'ai besoin d'une infos, c'est urgent, j'ai écrit sur le forum hier mais ça n'a pas fonctionné et je ne peux attendre 8 jours pour récupérer ce code par voie postale, merci de m'aider, c'est vraiment urgent

gipsy

gipsy

Niveau
0
12 / 100
points
  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour gipsy,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 munie de votre carte Vitale ou à vous rendre dans un de nos accueils.

Un conseiller pourra accéder à votre dossier et vous remettre un code provisoire afin de vous connecter à votre compte ameli.

Vous trouverez les coordonnées de votre caisse sur le site ameli dans la rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non (3)

Oui (4)

57%

57% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

Elryn

Niveau
4
5000 / 5000
points
  • 1 question posée
  • 9713 réponses publiées
  • 1876 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Quelle était votre question? Car il n’y a aucun sujet dans votre profil à part celui ci

gipsy

gipsy

Niveau
0
12 / 100
points
  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

la question c'était pourquoi le compte améli ne reconnait pas mon adresse mail ? j voudrais récuperer mon mot de passe donc je clique sur mot de passe perdu, récupération par mail et je saisis mais le site me réponds que ce n'est pas le bon, j'ai besoin d'imprimer une feuille de remboursement pour ma mutuelle et c'est assez urgent