l'Assurance Maladie

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Code provisoire jamais reçu

Suite à un changement de complémentaire santé, on me demande une attestation de droit à la sécurité sociale disponible sur Ameli. Je me suis donc créer un compte sur ameli.fr, avec mon nom, mon numéro de sécurité, ma date de naissance et mon code postal, j’ai eu pour réponse une première fois qu’on m’envoyait par voie postale un code provisoire sous 5 jours, puis une seconde fois sous 8 jours. Seulement, je n’ai toujours rien reçu et ça fait deux semaines. Mais j’ai besoin urgemment de cette attestation. Que dois-je faire ?

pldvt

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Bonjour pldvt,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, muni de votre carte Vitale ou à vous rendre dans un de nos accueils. Un conseiller vous remettra un nouveau code provisoire. Vous pourrez ainsi vous connecter sur votre espace personnel.

Ce code est à personnaliser dans un délai de cinq jours (nouveau code entre 8 à 13 chiffres).

Vous trouverez les aides à la connexion sur "le didacticiel".

Je vous souhaite une excellente journée.

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