l'Assurance Maladie

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Bonjour ;
Depuis le mois de Mai 2017 que je ne reçois pas les virements trimestriels de ma rente A.T, malgré tous les envois de documents en temp utile , à chaque demande de la Caisse , ( 4 letres recommendés ) et appels à la Caisse Assurance Maladie du Val D'oise . Je ne comprends pas ce retard . J'ai ouvert un compte Ameli, mais pas de suite , car le service est toujours en attente , donc impossible de consulter mon dossier .

Porto

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Adeline
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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !

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Bonjour Porto,

Pas mesure de confidentialité et de sécurisation de vos données personnelles, je n'ai pas accès à votre dossier personnel.

Je vous invite donc à directement contacter un conseiller par la messagerie de votre compte ameli. En effet, il pourra vérifier l'état d'avancement de votre demande et vous informer sur la complétude de celui-ci.

Par ailleurs, sachez qu'en cas de non réponse de votre caisse, vous pouvez faire une réclamation. Les modalités sont à retrouver sur le site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée.

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