l'Assurance Maladie

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Comment puis-je prendre un rendez-vous sans avoir accès à mon compte Ameli?

Impossible de me connecter à mon compte apparemment mon Adresse email n'est pas valide pourtant c'est la bonne mais je souhaiterais avoir une rendez-vous assez rapidment pour clarifier ma Situation un peu complexe, comment puis-je faire pour l'obtenir? Merci

Holly

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Bonjour Holly,

Dorénavant, pour vous connecter à votre compte ameli, vous devez avoir validé votre adresse mail, qui doit être unique et personnelle. Pour cela, rendez-vous sur votre compte ameli, un message s'affichera à l'ouverture pour vous inviter à renseigner votre nouvelle adresse mail. Après avoir saisi votre adresse email, vous serez déconnecté du compte et vous devrez cliquer sur le lien d’activation que vous aurez reçu dans votre messagerie personnelle. Ce n’est qu’après cette action que vous pourrez utiliser les services de votre compte ameli.

Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie. Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous en téléphonant au 36 46 ou en vous rendant dans un accueil.

Bonne journée.

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Elryn

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