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J'ai perdu ma Carte Europeen d'Assurance Maladie et je ne peux pas m'en faire délivrer une autre, comment procéder ?

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Ayant obtenu une Carte Européen d'Asuurance Maladie il y a 1 an et que perdu, votre logiciel refuse de m'en délivrer une autre alors que je pars prochainement à l'étranger et je suis donc très embarrassé.

Merci à vous pour m orienter.

nono

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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour nono,

Vous avez la possibilité de déclarer la perte de votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM), depuis votre compte ameli, dans la rubrique : Mes démarches, déclarer la perte/vol de ma carte européenne. Vous pourrez, immédiatement après, commander une nouvelle CEAM.

Veuillez vous connecter à "votre compte ameli". 

Si vous n'avez pas accès à votre compte, je vous invite à  contacter votre caisse par téléphone au 36 46 ou à vous rendre dans un de nos accueils.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Maxximaxx

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Bonjour,

dans la rubrique : Mes démarches, déclarer la perte/vol de ma carte européenne.

Cela n'existe pas et j'aimerais moi aussi demander une nouvelle carte.

Comment faire ?

Merci.

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Maxximaxx
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Laetitia

  • 4799 réponses publiées

Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour Maxximaxx,

Si vous n'avez pas cet onglet, c'est que vous n'avez pas de carte européenne en cours de validité. Je vous invite dans ce cas à commander directement une nouvelle carte depuis la rubrique "Mes démarches, commander une carte européenne d'assurance maladie (CEAM)" de votre compte ameli.

Bonne journée.

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Laetitia
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kiki0908

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Bonjour, je n'ai l'onglet pas : j'ai perdu ma carte européenne, et quand comme vous le stipulé je fais une demande, on me dit que je possède déjà une carte.
Comment faire ?
Merci

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kiki0908
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Isabelle

  • 2562 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour kiki0908,

Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts".

En effet, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum, le but étant de protéger vos données personnelles.

Je vous souhaite une bonne journée.
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Isabelle
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