l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

télétransmission ?

ma sécurité sociale est gérée par la Mutuelle Générale; j'ai changé de complémentaire il y a plusieurs années; j'ai adhéré à la MNH, complémentaire mutuelle de ma femme; et depuis cet instant La MG n'autorise plus la télétransmission; était ce pour me punir de les avoir quitté en tant que complémentaire ???
Je trouve inadmissible au XXI siècles de tels procédures.
J'ai beau envoyé des attestations à la MNH, la Mutuelle Générale n'autorise pas la télétransmission, pourquoi ???
Il faudrait peut être quand même que les services de la CPAM interviennent auprès de tels organismes pour régler ces problèmes de rivalité, car je ne comprends vraiment pas pourquoi cette télétransmission est impossible entre La MG et la MNH

rmond47

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Bonjour rmond47,

Vous n'êtes pas affilié à la caisse primaire d'assurance maladie, de ce fait nous ne pourrons pas intervenir concernant votre problème de télétransmission. Je vous invite à faire le point auprès de la Mutuelle Générale à ce sujet.

Bonne journée.

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rmond47

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voici une partie du contenu d'un courrier de La MG reçu en juin 2014:"Afin de vous garantir la meilleure qualité de service, La Mutuelle Générale a choisi l'outil informatique de La Caisse Nationale d'Assurance Maladie pour vos remboursements de Sécurité Sociale.
Grace a ce changement, vous pourrez bénéficier des nombreux services en ligne offerts par le compte Ameli.
A cet effet, il suffira de vous rendre sur le site de l'Assurance Maladie http://www.ameli.fr et de créer en quelques clics votre compte sécurisé."
La seule réponse de la Mutuelle Générale: vous n'estes plus adhèrent, en effet je les ai quitté pour une complémentaire moins chère.
Si une Mutuelle veut faire le travail de la Sécurité Sociale, il ne faut pas seulement faire la moitié du travail.
Salutations et bonne journée