l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Comment joindre un conseillé

Bonjour
C’est bien beau de me proposer d’appeler le 3646 pour joindre un conseille
Mais à part une boîte vocale qui tourne en boucle et qui est payant je n’ai rien du tout ! Voilà prêt de 1 h que je renouvelle mes appelles en changeant mes demandes pour qu’un conseillé prenne mon appel ! Mais cette boîte vocale me «  remercie de votre appel » sans donner suite à ma demande
C’est honteux de faire payer ça aux gens et de les laisser dans l’embarras !!
Alors j’attend une réponse valide !

seascape

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour seascape,

Je vous confirme la réponse apportée par Adeline, notre expert, dans le précédent topic.

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à votre dossier personnel et ne peut donc pas vous répondre de façon précise.

Si votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) n'est pas joignable par téléphone, vous pouvez vous rendre dans l'un des accueils de votre secteur.

Bonne journée.

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Elryn

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Bonne journée