l'Assurance Maladie

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Appel pour mise à jour situation

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le numero 01.77.77.36.46 m'a appelé me demandant une mise à jour de mon adresse postale. ce qui m'a interpellé est que la personne m'annoncait une vieille adresse mais une situation perso nouvelle. et que je trouvais bizarre que la CPAM m'appelle alors que mon compte ameli est à jour. je n'ai pas donné d'infos. Confirmez-vous ce genre d'appel ou est-ce une arnaque ?

je leur ai indiqué que je les rappelai (pour m'en débarrasser). elle a menacé de suspendre mes droits si elle n'avait pas de nouvelles dans la journée.

Ganouche

Ganouche

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Bonjour Ganouche,

L'Assurance Maladie peut faire des appels sortants pour la mise à jour de dossier des assurés.

Cependant, si votre adresse postale, enregistrée sur votre compte ameli, est correcte, vous avez bien fait de ne pas donner suite à cet appel.

Pour avoir confirmation que cet appel était frauduleux, vous pouvez contacter votre caisse primaire via la messagerie de votre compte ameli.

Bonne journée.

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