l'Assurance Maladie

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MUTATION ETUDIANT VERS SALARIE / pas de carte vitale apres 1 an et demi

Bonjour,

Je suis toujours étudiante mais maintenant avec le statut d'étudiante salarié il y 8 mois, j'ai dû envoyer ma demande de mutation avec tous les justificatifs demandés à la CPAM de Seine Saint Denis (suite à la fermeture du point d’accueil de l’assurance-maladie de ma ville, Vincennes).
N'ayant toujours pas reçu de carte vitale depuis la première demande vers la SMEREP (octobre/2016), je l'ai demandée aussi avec cette déclaration de changement de situation.
Mon nouveau dossier avec la demande de mutation a été envoyé il y a plus de 4 mois. En plus mon ancienne attestation de sécurité sociale étudiante est arrive à échéance en 31/12/2017 et là je suis sans couverture sociale.

Pourriez vous s'il vous plaît me renseigner comment je peux procéder afin d'obtenir au moins mon attestation du régime général et comment m'informer sur l'avancement de mon dossier ?
Personne ne répond au 3646.

Je vous remercie d'avance.

dandali

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Bonjour dandali,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à votre dossier.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande d'affiliation, je vous invite à prendre contact avec votre CPAM par téléphone au 36 46, et au vu de votre situation, demander un rendez-vous personnalisé en accueil.

Vous retrouverez toutes les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Bonjour Dandali,
Il y a toujours des conseillers pour vous répondre du lundi au vendredi de 8H30 à 17h sans interruption pour la Seine St Denis. Même s'il est possible que l'attente soit un peu longue... Les délais de traitement des mutations peuvent être longs également et vous ne pourrez avoir une attestation de droits que dès que votre dossier sera à jour. Si vous avez un code ameli, tentez de vous connecter régulièrement jusqu'à ce que votre dossier s'ouvre : cela voudra dire que vos droits sont à jour et vous pourrez alors éditer une attestation de droits, mais également refaire en ligne votre carte vitale.