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Problème création compte ameli ?

Je cherche à créer mon compte ameli afin de récupérer une attestation (déplacement à un point d'information compliqué à cause des horaires de travail et ayant deja appelé pour avoir de l'aide). J'ai toujours ce messagd "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..." quelle est la solution svp ?

Cha1994
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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Cha1994,

Dans un premier temps, je vous invite à contacter le 36 46 afin d'effectuer un signalement auprès du support informatique des téléservices.

De plus, je vous invite à consulter la liste des points d'accueil de votre département afin de savoir si une borne multiservice extérieure (disponible 24h/24h et 7 jours sur 7) se situe proche de votre domicile.

Ainsi, vous pourrez imprimer votre attestation de droits depuis cette borne. Pour cela, vous devrez vous munir de votre carte Vitale et du dernier code provisoire que vous avez obtenu.

Bonne journée

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Mysti

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La solution est d'appeler le 3646 pour que le conseiller vous envoie un code ameli par courrier, mail ou sms

Cha1994
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J'ai déjà appelé le 3646, où une conseillère m'a donné un code mais même résultat à la fin, "service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard"

J'aimerai une solution car mon travail ne me permet pas de me déplacer afin d'obtenir une attestation.