l'Assurance Maladie

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Service indisponible pour crétion du compte Améli?

Mon fils qui est inscrit à la LMDE n'arrive pas à créer son compte Améli. Après avoir demander un code provisoire au guichet de la CPAM et suivi les différentes étapes de création " service momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement" voilà le message à chaque tentative de création et même avec un nouveau code d'accès demandé par courriel. Comment faire ??

Lili

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Bonjour Lili,

Il arrive en effet que le compte ameli rencontre des perturbations. Dans ce cas n'hésitez pas à contacter la caisse d'affiliation de votre fils si vous souhaitez faire le point sur des remboursements.

Bonne journée.

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Mysti

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Bonjour Lili,

si vous êtes en possession d'un code ameli.fr veillez à ne pas "créer" votre compte mais "ACCEDER" à votre compte (onglet ROSE sur la droite de la page d'accueil). Le numéro de sécu sans les 2 derniers chiffres et en mot de passe le code à 4 chiffres fourni. Si vraiment la connexion est impossible contactez la LMDE pour être certaine de l'ouverture des droits de votre fils. Parfois le site est indisponible 1/2 journée voir 1 journée en cas de mise à jour mais c'est très rare qu'au bout de quelques heures vous ne puissiez vous connecter.

Lili

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Mysti pour votre réponse. En effet, c'est en voulant accéder au compte que ce message s'affiche et c'est depuis début janvier jour où nous nous sommes rendus au guichet de la CPAM et la LMDE a répondu à mon fils que le site d'Améli était accessible une fois sur 2 et eux aussi ont des difficultés.
En attendant, on ne peut pas voir les remboursements!!
Est ce que qu'une personne du site va me répondre??