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Refaire une carte vitale

Bonjour, mon conjoint a perdu sa carte vitale. Comment la refaire sachant que son compte ameli est pas accessible car perte de tout identifiant (mail de creation de compte...) et son adresse postale n'est pas a jour pour le renvoi d'un code... merci

lilie

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Adeline
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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !

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Bonjour lilie,

Je l'invite, de ce fait, à contacter un conseiller directement au 36 46. Il pourra lui envoyer directement par SMS un nouveau code de connexion au compte ameli.

Une fois la connexion rétablie, il pourra modifier son adresse postale dans la rubrique "Mes informations". À la suite de cela, la déclaration de perte ainsi que la commande seront possibles depuis la rubrique "Mes démarches".

Plus d'informations sur les fonctionnalités du compte ameli sont disponibles sur le didacticiel.

Bonne journée.

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