l'Assurance Maladie

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Code d'accès invalide

J'ai reçu aujourd'hui le code d'accès au compte ameli que vous m'avez envoyé par courrier et je l'ai essayé aussitôt mais il ne fonctionne pas, ni sur l'appli, ni sur le site web. Le compte a été bloqué au 3ème essai. Et maintenant je fais quoi ?

Djampa

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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Djampa,

Si votre compte est bloqué, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46 afin de débloquer votre compte et de générer un nouveau mot de passe.

Bonne journée.

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Djampa

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Pierre, votre réponse est peut-être certifiée mais elle n'est pas du tout pertinente : me dire d'appeler la hot-line à un numéro surtaxé avec au minimum un quart d'heure d'attente... D'autant plus que le 3646 n'est valable que pour certains régimes dont je ne fais pas partie. Vous m'avez seulement fait perdre du temps et de l'argent inutilement !

Lorraine
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Lorraine, 25 ans, amatrice de The Walking Dead et de pizza 4 fromages.

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Bonjour Djampa,

Notre expert Adeline a apporté quelques précisions concernant l'accès au compte ameli.

Je vous invite à donc à consulter le topic "Impossible de me connecter à mon compte ameli".

Bonne journée.