l'Assurance Maladie

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Dossier CMU refusé pour un délai, est-ce normal?

Bonjour.
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J'ai réalisé le dossier entier, l'ai envoyé au bon endroit.
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Et plus d'un mois plus tard on me répond que le délai de la demande est dépassé, qu'il faut recommencer. Je ne comprends pas et suis très énervé : ils possédaient le dossier entier (des dizaines de documents, photo, etc.) et ils me demandent de tout refaire... c'est insensé.
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Pouvez-vous me dire s'ils ont le droit de refuser mon dossier pour ce motif ? Est-ce habituel ?
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Merci par avance pour vos réponses.

Saber

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Bonjour Saber,

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