l'Assurance Maladie

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Est-il impossible de transmettre directement des documents à la CPAM ?

Vu qu'il est impossible de transmettre des documents à la CPAM via Ameli et que, d'autre part, la CPAM parvient à "perdre" des documents envoyés en recommandé avec AR (AR reçu par ailleurs), comment peut-on donnner directement (à l'ancienne en voyant le gens) des documents urgents pour traiter une problématique de congés maternité ?

Ykwily

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Bonjour Ykwily,

Comme indiqué dans votre question sur un précédent post du forum, je vous conseille de faire appel à la conciliation de votre caisse.

Vous pourrez retrouver les modalités de saisine en suivant le lien : "Comment saisir le conciliateur ?".

Bonne journée.

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Mamouche

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Bonjour oui vous pouvez transmettre en mains propres dans un accueil
Cordialement

Ykwily

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Contrairement à ce que dit Mamouche, la CPAM 92 refuse les documents remis en mains propres, du moins c'est ce qui nous a été dit par un conseiller au téléphone. Est-ce un cas particulier ou un "usage" habituel des CPAM ? Comment peut-on justifier la perte d'un document envoyé en recommandé avec AR ?