l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

connexion ameli impossible

Bonjour,

Je ne me souviens pas si j'ai déjà un compte ameli ou non. Du coup j'ai essayé de me connecté, mais ca ne fonctionne pas, j'ai essayé de créer un compte mais dans les deux cas voici la réponse que j'obtiens :

Les informations saisies ne nous permettent pas de vous identifier, veuillez contacter votre caisse.

je ne comprend pas. je rempli toutes les informations comme il faut, j'ai vérifier la mise à jour de ma carte, et la caisse dont je dépend, toutes les infos sont bonnes mais rien n'y fait, il m'est impossible de me conneceter et d'obtenir mon attestation d'assurance...

korzza

korzza

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Bonjour korzza,

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité de vos données personnelles, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum. Je vous invite, de ce fait, à directement contacter votre caisse au 36 46 pour faire le point.

Un conseiller pourra, sous certaines conditions, vous envoyer un code provisoire directement par SMS.

Par ailleurs, si vous dépendez bien du régime général et que vous n'avez pas de compte ameli, vous retrouverez en cliquant sur ce lien, une aide pour la création de celui-ci. 

Bonne journée.

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