l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Problème de connexion ??

Bonjour,
Je me suis rendu dans ma caisse il y a quelques temps pour me créer un compte Améli, voulant me reconnecter depuis quelques temps.. Cela ne fonctionne pas.. De plus je voudrais récupérer des papiers sur mon compte pour que je puisse me faire rembourser de mes consultations médicales

En vous remerciant d'avance

Héloïse

Héloïse

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Bonjour Héloïse,

Si c'est un problème de code d'accès, vous pouvez en demander un autre par mail si vous avez validé votre adresse mail au moment de la création de votre compte ameli ou bien par SMS en appelant votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale.

Pour vos décomptes de remboursement des 6 derniers mois, vous pouvez les récupérer sur une borne multiservices.

Je vous informe, cependant, que si votre organisme complémentaire est connecté à votre dossier, vous n'avez pas besoin de lui remettre vos décomptes. L'Assurance Maladie se charge de transmettre directement à votre mutuelle les informations concernant vos remboursements.

Vous pourrez vérifier la connexion dans la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli.

Bonne journée.

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