l'Assurance Maladie

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contacterle service medical

bonjour,je voudrais contacter le service medical pour ma demande d'ald faite fin octobre n'ayant aucune nouvelle du dossier

athoslca

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Bonjour athoslca,

L'assuré est avisé de la décision du médecin conseil par un courrier de sa caisse d'Assurance Maladie, précisant, s'il s'agit d'un accord, la durée de la prise en charge.

Si c'est votre médecin traitant qui a envoyé le protocole de soins, il sera aussi avisé de la décision. Vous pouvez prendre contact avec lui directement.

Cependant, vous pouvez obtenir plus de renseignements sur votre dossier en adressant un email au service médical depuis la messagerie de votre compte ameli, ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

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Elryn
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Vous faites le 3646 et vous demandez que votre demande soit transmise au service médical. Celui-ci ne répond pas aux assurés directement, seul votre médecin peut les contacter par téléphone (ou autre moyen à sa disposition). Le délai est en général de 3 bonnes semaines pour les demandes faites par voie papier. La réponse est envoyée à votre médecin.

athoslca

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merci de votre réponse je vais attendre encore un peu car en ce jour du 4decembre toujours pas de nouvelle