l'Assurance Maladie

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Ouverture des droits PUMA ?

Plusieurs appels au 3646 m'ont confirmés avoir reçu ma demande de PUMA, il y a de cela presque 2 mois (13/10), ils m'ont dit qu'un accusé de réception allait m'être adressé via courrier (car tout est verbal et téléphonique) or à ce jour je n'ai rien reçu. Comment savoir si ma demande sera prise en compte ? Merci de votre réponse.

Guillaume

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Bonjour Guillaume,

Je vous informe que les délais de traitement varient selon le nombre de dossiers en cours d'instruction. Ils sont donc différents d'une caisse à l'autre.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en composant le 36 46. Elle est, en effet, la mieux placée pour pouvoir vous répondre.

Vous retrouverez toutes les coordonnées de votre CPAM ici.

Bonne journée.

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Elryn

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Ils vous ont confirmé avoir recu votre dossier. Avez-vous une idée de leurs délais de traitement?