l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

je peux pas entrer dan mon compte ameli

Bonjour, il est impossible d'entrer dans mon compte ameli. J'ai reçu mon code par courrier, je met mon numero SS et le code, et apres:

Le numéro de sécurité sociale et le code secret ne correspondent pas.
Attention : 3 tentatives infructueuses bloquent l'accès au compte.

Puis, j'essaye d'obtenir un nouveau code, j'ecris mon e-mail, et je recois une autre message que dis que mon email ne correspont pas a mon compte ameli.

Je sais pas quoi faire.

Merci

AlexP

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Bonjour AlexP,

N'ayant pas accès à votre dossier, je vous invite à contacter votre caisse primaire par téléphone au 36 46 afin de faire le point à ce sujet. Vous pouvez, également, vous rendre en accueil pour faire le nécessaire.

Vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse primaire ici.

Bonne journée.

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Adjakha

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Bonjour, vous pouvez vous rendre à l’accueil le plus proche de votre domicile afin d’y obtenir un nouveau code provisoire et de créer votre compte ameli avec un agent et de vérifier votre adresse mail.