l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

pourquoi la trasmition pour lee médecin dentiste ne fonctionne pas ?

Malgré plusieurs transmission il ne figure toujours pas de mutuelle sur mon compte
Amelie
Pour la pharmacie, l'optique les labos ça fonctionne, pour le médecin dentiste ça ne fonctionne pas

LeVieuxLoup

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Elryn

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C'est normal... la pharmacie, l'opticien et les labos envoient eux-mêmes la facture à votre mutuelle (la première fois que vous les avez vus, ils ont du vous demander votre carte de mutuelle).

Le dentiste lui ne s('occupe que de la carte vitale. Le remboursement se fait par la CPAM qui envoie l'info à la mutuelle si et seulement si la mutuelle s'est connectée au dossier de l'assurée.

Bref, c'est à votre mutuelle de faire la démarche de se connecter à votre dossier.

Commentaire de Pierre expert ameli :

En effet Elryn.

Vous pourrez regarder si un organisme complémentaire est connecté dans la partie "Mes informations" de votre compte ameli.