l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

Impossibilité de demander une carte vitale

Bonjour,

Il y a un peu plus d'un an je me suis rendu compte que ma carte vitale était KO. J'ai déclaré son dysfonctionnement.
Depuis j'ai fait une dizaine de fois la demande via internet, en communiquant mes pièces avec succès : la demande n’aboutit pas.

J'ai correspondu plusieurs fois via la messagerie pour savoir ce qui bloquait et j'ai toujours la même réponse :
1 - vous pouvez faire votre demande par internet
2 - Je vous envoie un formulaire à nous retourner

Problème, je ne reçois pas les formulaires annoncés ( pas de changement d'adresse...).
Les demandes internet ne passent toujours pas sans savoir pourquoi. ( la demande semble ok à la fin des étapes)

Une idée de comment débloquer cette situation ?

Merci d'avance,

P

Pierre

Pierre

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