l'Assurance Maladie

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Problème avec ma CMU complémentaire

J'ai renouvelée ma demande de CMU en aout, je vais chez la pharmacie pour mon enfant malade et la : votre CMU n'a pas été renouvelée. J'appelle alors la CPAM et la on me dit que l'on ma envoyé 2 courriers pour me dire qu'il manquait un papier pour finir mon dossier et comme je n'ai pas répondu ils m'ont supprimé. Sauf que je n'ai jamais reçu de courrier de leur part ! Pourtant la bonne adresse... Je trouve ça très dommage de ne pas envoyer de mail ou de sms.

Enfin, la dame me dit que je dois refaire un dossier entier et attendre le délai de réponse qui est de 2 mois.

Comment je fais en attendant pour les médicaments de mon fils ? Je suis étudiante infirmière j'ai des tas de vaccins a réaliser dans les 15 jours sinon je ne peux aller en stage donc redoublement,comment je fais si je n'ai pas de mutuelle ?

Kiimlam

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Bonjour Kiimlam,

Afin de renouveler votre demande, vous pouvez solliciter votre caisse d'assurance maladie via la messagerie de votre compte ameli pour une prise de rendez-vous et ainsi expliquer votre situation. Vous pouvez cliquer ici pour y accéder.

D'ici le traitement de votre dossier, vous serez amené à faire l'avance de frais.

Bonne journée.

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