l'Assurance Maladie

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prise en charge d'une ambulance parcours 160kms suite opération cancer?

Suite à la découverte d'un cancer, mon gynécologue m'adresse à un chirurgien à MARSEILLE soit 160Kms de mon domicile. Après l'opération le chirurgien prescrit un retour en ambulance. je devais sortir à 10 heures. A 14 heures l'ambulance arrive et me prend en charge. dans le hall, il me demande la destination. La réponse fut nous ne pouvons pas vous y conduire car c'est à 160kms et qu'ils sont remboursés pour 150kms. Ils me font descendre du brancard et me plantent dans le hall. Mon mari qui est invalide à > 80% a été obligé de faire 320km AR pour venir me chercher départ à 18heures. Je ne vous explique pas ma grande colère !...Je voudrai savoir si cette situation est normale ?.... Je pensais qu'en FRANCE il y avait plus de respect des malades surtout que le choix de l'hôpital m'a été imposé par mon médecin. Ce n'était pas un choix personnel

pepsi83

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Bonjour pepsi83,

Les transports de plus de 150km sont soumis à un accord préalable de la caisse d'assurance maladie.

Je vous invite à exposer les faits en expliquant la situation à votre caisse par écrit.

Vous pouvez retrouver les coordonnées de votre caisse en suivant ce lien.

Bonne journée.

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Elryn
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Il y a en effet une demande d’accord préalable à faire quand le déplacement dépasse 150km.

C’est l’hopital Qui aurait du faire la demande en urgence et qui est responsable de votre déconvenue.

pepsi83

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selon l'hôpital, il avait fait la demande et je les avait informé du nombre de kilometres