l'Assurance Maladie

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Impossible de me connecter à mon compte. Suite au retour à la CPAM après RSI ?

Bonjour,

J’étais au RSI et ayant repris une activité salarié j’ai rempli le formulaire pour revenir à la CPAM.

J’ai reçu un mail du site ameli me demandant de me connecter à mon compte car j’ai un document important.

Or, quand j’essaie de me connecter, il y a un message d’erreur qui dit que je ne dépends pas de la CPAM etc etc....

Comment faire pour réussir à me connecter ou contacter le site ameli par mail ?
Par téléphone il y a plus de 10min d’attente....

Merci d’avance

Dede3309

Dede3309

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Bonjour Dede3309,

Il faudrait faire le point avec votre caisse primaire d'assurance maladie sur l'avancée de votre dossier.

Je vous invite à renouveller votre appel pendant les périodes de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h.

Les autres modalités de contact sont disponnibles sur notre site ici :

https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Bonne journée.

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Bonsoir,

ce mail est probablement un mail frauduleux dont il ne faut pas tenir compte.

Pour le reste, il faut laisser le temps à votre CPAM de traiter votre dossier. Les délais peuvent être de plusieurs semaines dans certains départements.

Cordialement