l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

acces au compte ameli depuis explorer

Bonjour depuis 1 mois il m'est impossible de me connecter au compte ameli je peux rentrer le n° de SS ainsi que le code d'accès mais la case valider ne se met pas en surbrillance (je suis sous internet explorer 11 et jusqu'alors je n'avais aucun problème ) Merci

papilou

papilou

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Bonjour papilou,

Il est possible que vous rencontriez quelques difficultés de connexion au compte ameli en fonction du navigateur que vous utilisez. En attendant que le problème soit résolu, je vous invite à utiliser un autre navigateur internet

Je vous conseille, également, à faire part de cette situation à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 si vous ne parvenez pas du tout à vous connecter, afin que l'information soit remontée au service support.

Bonne journée.

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