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Aide en ligne pour ma mère ?

Bonjour,
J'habite à 500 km de ma mère qui a 86 ans et qui ne possède pas d'ordinateur. Elle a un voisin qui a ouvert un compte Améli pour elle pour lui fournir des attestations et prises en charge. Ce voisin est aussi assez âgé et l'aide essentiellement pour les problèmes les plus urgents mais n'est pas toujours disponible pour lui communiquer ses remboursements ou certaines autres informations moins importantes.
Ma question est : est-il possible d'utiliser (avec le même mot de passe) son compte par le voisin et par moi-même ?
Bien cordialement.

Nounours

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Bonjour Nounours,

À un compte ameli correspond un seul et unique code.

Par sécurité, conseillez à votre mère d'être vigilante et de garder secret son code confidentiel.

Bonne journée.

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Elryn

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Des lors qu’une personne a les codes d’acces D’un compte ameli il peut y accéder:.. la CPAM ne fait pas de contrôle sur l’IP utilisée pour se connecter...

donc je ne vois pas pourquoi vous ne pourriez pas vous y connecter tous les deux..