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Mutation, de la MNT à la CPAM

Bonjour. Je suis fonctionnaire titulaire. J'ai reçu en avril un courrier de la MNT me disant que mon dossier allait être transféré à la CPAM, que je recevrais un courrier "d'accueil" de la CPAM. Nous sommes en octobre et toujours pas de nouvelle...
J'ai une feuille de soins à envoyer à la sécurité sociale mais, à ce jour, je ne sais pas où...
J'ai tenté d'appeler la MNT : la communication se coupe en disant "contacter la CPAM au 3616"
J'ai tenté d'appeler la CPAM où un repondeur me dit d'aller sur Ameli.fr
J'ai tenté de créer un compte Ameli.fr mais (allez savoir pourquoi...) lors de la création, un IBAN faux apparaît (d'où le connaissent-ils ? Mystère...) et impossible de le corriger...
Concrètement, je suis perdue... Et j'ai une feuille de soins de 80 euros à me faire rembourser...
S'il vous plait, Help...

Ninouche

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Lorraine
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Lorraine, 25 ans, amatrice de The Walking Dead et de pizza 4 fromages.

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Bonjour Ninouche,

N'ayant pas accès à votre dossier personnel, je ne peux vous renseigner de façon précise.

Je vous invite à contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin qu'un(e) conseiller(e) vous donne les informations désirées.

Bonne journée.

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Ninouche

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Merci beaucoup pour votre réponse. Cependant quand j'appelle le 3616, je n'ai aucun conseiller. On me demande d'aller créer un compte Ameli et ça raccroche après m'avoir remercier d'avoir appelé :(...

Bonjour Ninouche,

Je vous invite à vous déplacer dans l'un de nos accueils. Un conseiller pourra faire le point avec vous sur l'état d'avancement de votre demande d'affiliation.

Vous retrouverez l'adresse de l'accueil le plus proche de votre domicile ici.

Bonne journée.