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Carte VITALE déclarée inexistante

Mon fils 17 ans ne peut se servir de sa carte VITALE car elle est déclarée INEXISTANTE, elle ne peut pas être mise à jour dans une pharmacie pour la même raison, et mon fils mineur n'apparait plus sur la carte de ma femme à laquelle il est rattachée.
Sur le compte AMELI de ma femme est inscrit que les droits de mon fils sont ouverts. Idem sur les attestations de droits de mon fils et de ma femme.
Que faire ??

Fanch57

Fanch57

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Bonjour Fanch57,

Si votre fils est rattaché principalement à votre dossier, vous pouvez déclarer le dysfonctionnement de la carte Vitale sur votre compte ameli, rubrique "Mes démarches ", "Déclarer la perte ou le vol de carte Vitale". Vous pourrez ensuite commander sa nouvelle carte. Pour savoir comment faire, cliquez ici. Si votre épouse est le parent principal de son dossier, dans ce cas, ces démarches sont à faire depuis son propre compte ameli.

Vous avez également la possibilité de déposer sa carte Vitale dans l'accueil le plus proche de chez vous en précisant le motif, sa carte sera ainsi testée. Si elle fonctionne, elle lui sera renvoyée, sinon, un formulaire lui sera adressé par courrier.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

Elryn

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Bonjour,

vous devez redemander une carte vitale pour votre fils, de toute évidence sa carte dysfonctionne.

Cordialement,