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adress invalide

pourquoi quand j'essai de me connecter sur mon compte amelie il m'indique adresse invalide alors que depuis des année c'est la même je me suis renseigner a la sécu de l’Eure il mon dit qu'il ne peuve pas changer mon adresse mail car c'est confidentiel que faire la je tourne en rond j'ai déjà reçu plusieurs mots de passe par la poste il m'indique toujours adresse mail non validé je ni comprend plus rien suis perdu la pouvez vous m'aider merci

domi 27

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Elryn

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Bonjour Domi27,

quand vous avez créé votre compte ameli et saisi votre mail vous avez recu un email dans votre boite mail pour cliquer sur un lien afin de valider l'adresse.

Avez-vous bien fait cette démarche? Car "adresse mail non validée" correspond à cela.

Cordialement

Commentaire de Virginie, expert ameli :

Merci pour votre réponse Elryn. Domi27, pour connaître toutes les fonctionnalités de votre compte ameli, vous pouvez consulter ce didacticiel.

Bonne journée.

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