l'Assurance Maladie

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Les informations sur mon compte Ameli ont changé du jour au lendemain comment faire ?

Bonjour,
Depuis je me suis connectée ce jour sur mon compte Ameli et surprise touted mes informations sont comme revenus 4ans en arrière, c'est á dire que je n'ai plus ma mutuelle(or j'ai la même depuis au moins 3 ans) et mon médecin traitant déclaré et celui de mon adolescence.
D'après la sécurité social cela n'a jamais étais pris en compte. Quand même en 4 ans ce n'est pas la première fois que j'ouvre mon espace Ameli et je sais ce que teletransmission active signifie et aussi reconnaître le nom de lon médecin traitant actuel.
Savez vous comment je peux résoudre ce problème ?

fannyflo

fannyflo

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Bonjour fannyflo,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à votre dossier.

Dans votre situation, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin d'obtenir plus d'informations sur votre dossier.

Je vous souhaite une excellente journée.

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