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Problème mauvais numero carte vitale et refus de remboursement de la secu

Bonjour
En voulant mettre à jour ma carte vitale je me suis rendu compte que l'appareil affichait le numero de secu de mon conjoint et non le mien donc impossible de la mettre à jours.
Après vérification le numero afficher sur ma carte et sur mon compte Ameli est bien le mien et il n'est mentionné nul par que je suis couverte sur le numero de mon conjoint
J'ai donc demander via mon compte ameli comment régler ce souci et on m'a conseiller de faire une déclaration de dysfonctionnement de ma carte vitale et d'en recommander une autre, ce que j'ai bien évidemment fait le soir même .
Cependant cela fait 6 jours que j'ai fait cette démarche en prenant soin d'imprimer le récapitulatif de ma demande de carte vitale et une attestation de droit mais à ce jour sur mon compte Ameli il est afficher qu'il n'y a aucune demande de carte vitale à mon nom en cours
J'ai envoyer un autre mail il y a 3 jours via mon compte Ameli pour savoir où en était ma commande mais aucune réponse pour le moment
Étant enceinte de 7 mois je devrai être remboursée à 100% Mais je me retrouve avec une carte vitale désactiver et a devoir payer mes examens qui dépasse parfois largement les 100€ sans être certaine d'être remboursé par la suite
Comment faire et qui contacter pour pouvoir enfin régler se problème ?

Milow

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ddrams

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Bonsoir.
J'ai commandé ma nouvelle carte vitale depuis mon compte ameli aussi .
Délai 15 j ! Ca va hyper vite!!
Il n'y a pas le processus classique avec carte en cours de production si tu vas dans le suivi de ta demande.
Mais si tu n'as pas recu de message d'erreur suite a ta demande c'est bon.
J'ai signalé la defectuosité de ma carte le 6 septembre et je l'ai reçu ce jour.

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Milow

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Bonsoir
Merci pour ta réponse
Sa me rassure étant donner que la personne qui à répondu à mon mail m'avait dit que le suivi de ma commande serai disponible sur mon compte ameli dans les jours suivant cela m'a un peut inquiété de ne rien voir au bout de 6 jours juste qu'il n'y avait pas de commande en cours