l'Assurance Maladie

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Problème pour création du compte Amélie

Pour récupérer une attestation de carte vitale pour mes jumelles, je dois leur créer un compte chacune sur votre site.
En renseignement tout ce qui est demandé, ça me répond de téléphoner dans vos services.
Elles sont toutes les 2 à la CPAM GIronde et je n'arrive pas à vous joindre.
comment je procède?
merci
Cordialement,

CG

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Bonjour CG,

Si vos filles sont rattachées à votre dossier, il vous suffit de télécharger une attestation de droit depuis votre propre compte. Si non, elles peuvent créer immédiatement leur compte ameli en suivant les étapes, comme indiqué dans ce didactitiel.

Si le problème persiste, dans ce cas, je vous invite à renouveler votre appel auprès de leur caisse d'assurance maladie pour vérifier leurs dossiers.

Bonne journée.

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CG

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Mes filles ont bientôt 21 ans et ne sont plus rattachées sur moi.
Il y a 4 cases à remplir pour l'une ou pour l'autre, votre site ne fonctionne pas et vous êtes injoignable!!
j'ai eu vos services pour une de mes filles la semaine dernière pour ce pb de création de compte en ligne que votre agent m'a fait en direct. j'ai recommencé exactement pareil pour ma 2ème fille et ça me répond encore de joindre vos services!!

On fait comment quand on a besoin rapidement d'une attestation à part payer pour rien l'attente au téléphone?
j'avais 10mns et je suis à mon travail !
merci de votre réponse qui m'indiquerait vraiment comment faire.
Cdt,

Valentin
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« Pour retrouver sa jeunesse, il suffit de réitérer ses folies. » Oscar Wilde

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Bonjour CG,

Par mesure de sécurité, nous ne pouvons accéder à votre dossier personnel depuis le forum.

Comme précédemment indiqué, je vous invite à consulter le didacticiel.

Si vous ne parvenez pas à créer le compte ameli, j'invite votre fiille à se mettre en relation avec sa CPAM (caisse primaire d'assurance maladie).

Vous retrouverez les coordonnées en suivant ce lien.

Bonne journée.