l'Assurance Maladie

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impossible d'ouvrir un compte ameli pour un adulte de 40 ans

je suis une femme séparée avec deux enfants à charge j'ai la cmu et j'ai voulu ouvrir un compte sur ameli.fr la réponse que je reçois par le robot : le numero matricule n'est pas reconnu contactez votre agence cepam à l'agence ils me disent vous n'avez aucun souci avec votre numero matricule il est bien valide. je refais un nouveau essai avec le compte ameli.fr et j'ai toujours la réponse négative et j'ai meme vérifié mes données personnelles.
JE NE COMPRENDS RIEN !!!!!!!!!!!

aziza06

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Pierre
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« Pierre qui roule n’amasse pas mousse »

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Bonjour aziza06,

Ne pouvant avoir accès à votre dossier pour des raisons de sécurité, je vous invite à contacter votre caisse primaire afin de faire le point. Par téléphone ou en accueil nos conseillers pourront vous accompagner dans la création de votre compte ameli.

Vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse ici.

Bonne journée.

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