l'Assurance Maladie

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comment faire si l'assurance maladie à perdu les originaux?

j'ai eu un accident de travail au mois de mai, j'ai envoyé tous les documents et les originaux de factures, et je viens de reçevoir un document qui me dis qu'il n'accepte pas les copies or que j'avais expliqué dans ma lettre que je ne les avais plus puisque je les avais déjà envoyé au moi de mai.
Que dois-je faire maintenant je n'ai que les copies?

kelmeski

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour kelmeski,

Je vous invite à demander des duplicatas des factures auprès des établissements ou des professionnels de santé concernés et à les retourner à votre caisse dans les meilleurs délais.

Vous trouverez l'adresse postale de votre caisse ainsi que la liste des points d'accueil les plus proches de chez vous sur ameli.fr.

Bonne journée.

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J'ai malheureusement pas la possibilité de demander un duplicata, j'étais en Argentine, et je n'ai plus que les copies.
Que dois-je faire?

Bonjour kelmeski,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire afin d'expliquer votre situation. Vous trouverez les informations relatives à votre caisse primaire ici.

Bonne journée.