l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

Mise à jour carte vitale

Bonjour,
J'ai effectué récemment une mutation du ris vers la CPAM, j'ai eu un conseiller au téléphone qui m'a dit que quand mon dossier était enregistré a la CPAM il fallait que je fasse une mise à jour de ma carte vitale
Je suis donc aller à la pharmacie pour effectuer cette mise à jour mais la pharmacienne n'a pas réussi a le faire et m'a dit que comme il y avait un changement de caisse il fallait que je change ma carte vitale aussi.
Que dois-je faire?
Merci

Lili

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Elryn

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Bonjour Lili,

normalement il n'y a pas besoin de refaire une carte vitale.

Avez-vous bien attendu le courrier de la CPAM vous indiquant que votre dossier était désormais pris en charge?

Si oui, je vous invite à vous rendre dans un centre de sécurité sociale pour la mise à jour de votre carte. Si là non plus cela ne fonctionne pas en effet il faudra changer la carte.

Cordialement,

Commentaire de Anne, expert ameli :

Elryn a raison. Vous devez mettre à jour votre carte Vitale une fois que votre caisse vous aura contactée (par courrier, mail ou sms).

En vous rendant en accueil, vous pourrez en effet vérifier la bonne reprise en gestion de votre dossier.

Votre carte Vitale pourra également y être expertisée. Si elle est invalide, un imprimé de commande vous sera adressé.

Toutes les informations sur la carte Vitale sont sur ameli.fr. Cliquez ici pour y accéder.